Gebaut ist schnell. Dass es dauerhaft läuft, dafür sind wir da.
Tools ändern sich, dein Betrieb wächst, und ein KI-System ohne Pflege verwildert. Mit dem Betreuungs-Retainer bleiben wir dran und halten Ordnung, bevor du etwas davon merkst. Für dein KI-Betriebssystem, deine Ninox-Datenbanken und deine Make- und n8n-Workflows.
Damit der Wildwuchs nicht zurückkommt.
KI kann sich nicht selbst organisieren. Sie hält sich an Regeln, wenn jemand sie pflegt. Und sie müllt sich selbst zu, wenn niemand hinschaut. Genau dafür sind wir da.
Ohne Betreuung
- Die KI sammelt alles, was ihr gegeben wird: doppelte Anweisungen, veraltete Dateien, widersprüchliches Wissen.
- Jede Woche kommt Neues dazu. Aufräumen bleibt liegen, weil im Tagesgeschäft erfahrungsgemäß niemand Zeit dafür hat.
- Die Antworten werden schleichend unzuverlässig, und nach ein paar Monaten steht ihr wieder beim gleichen Chaos wie vor der Einführung.
Mit Betreuung
- Wir pflegen das Konstrukt hinter deiner KI: die Regeln, die Anweisungen und das Wissen, mit dem sie arbeitet.
- Neues landet sauber formatiert dort, wo es hingehört. Veraltetes fliegt raus, Widersprüche lösen wir auf.
- Wir behalten den Überblick über das ganze System, damit es dauerhaft so zuverlässig arbeitet wie am ersten Tag.
Kurz gesagt: Wer KI dauerhaft im Unternehmen einsetzen will, braucht jemanden, der Ordnung hält. Wie so ein aufgeräumtes System aussieht, zeigen wir dir beim KI-Betriebssystem.
Was wir im Hintergrund für dich übernehmen
Fehler erkennen, bevor sie deinen Betrieb bremsen
Wir behalten deine Workflows im Blick. Fehler fallen uns auf, nicht deinen Kunden.
Deine Automatisierung wächst mit
Kleine Änderungen und Ausbauten übernehmen wir im Stundenkontingent (~3 Std/Monat im Einstieg).
Schnelle Hilfe, wenn es dringend ist
Wenn's brennt, bist du bei uns vorne in der Schlange.
Alle drei Monate gemeinsam weiterdenken
Alle drei Monate denken wir mit und schauen gemeinsam: Was können wir als Nächstes automatisieren?
Mehr als Wartung und Fehlerbehebung
Eine Automatisierung ist kein Möbelstück, das man einmal hinstellt. Sie hängt an lebenden Systemen, und die ändern sich. Genau deshalb bleiben wir dran.
Dein System gründlich übernehmen
Wir kennen deine Workflows. Entweder weil wir sie gebaut haben, oder weil wir sie uns bei der Übernahme genau anschauen.
Wir kümmern uns, während du arbeitest
Wir übernehmen das Monitoring im Hintergrund, Anpassungen im Kontingent und geben dir bevorzugte Termine, wenn etwas Dringendes ansteht.
Den nächsten sinnvollen Schritt finden
Alle drei Monate schauen wir gemeinsam drauf: Was hat sich im Betrieb geändert? Was lohnt sich als Nächstes?
Wann laufende Betreuung den Unterschied macht
Automatisierungen laufen nicht im luftleeren Raum. Das sind die typischen Momente, in denen wir einspringen.
- Ein Tool ändert seine Schnittstelle und ein Workflow steht — wir fixen es, oft bevor du es merkst.
- Ein neuer Mitarbeiter braucht Zugänge, Rechte und eine kurze Einschulung.
- Du brauchst eine neue Auswertung, ein zusätzliches Feld oder eine neue PDF-Vorlage.
- Ein Ablauf hat sich im Betrieb geändert und die Automatisierung soll mitziehen.
- Dein Team hat der KI neues Wissen oder neue Anweisungen gegeben. Wir räumen nach, bevor daraus Wildwuchs wird.
- Etwas ist unklar und du willst kurz jemanden fragen, der dein System schon kennt.
Betreuung, kurz erklärt
Warum braucht mein KI-System laufende Betreuung?
Weil KI sich nicht selbst organisiert. Sie sammelt alles, was ihr gegeben wird: alte Anweisungen, doppelte Regeln, überholtes Wissen. Ohne klare Struktur wird sie schleichend unzuverlässig, und nach ein paar Monaten steht ihr wieder beim gleichen Wildwuchs wie vor der Einführung. Im Retainer halten wir Regeln und Wissen sauber, damit genau das nicht passiert.
Brauche ich einen Retainer, wenn ihr mein Projekt gebaut habt?
Pflicht ist er nie, denn deine Automatisierung gehört dir. Aber Tools ändern ihre Schnittstellen, dein Betrieb ändert seine Abläufe, und irgendwann braucht jeder Workflow eine Anpassung. Mit Retainer kümmern wir uns darum, bevor es jemand merkt. Ohne Retainer helfen wir dir stundenweise über den Live Support.
Was zählt als Anpassung, und was ist ein neues Projekt?
Kleine Änderungen und Erweiterungen erledigen wir im monatlichen Stundenkontingent. Wird ein Wunsch größer (neuer Geschäftsbereich, neue Automatisierungs-Strecke), bekommst du von uns einen eigenen Fahrplan mit Fixpreis. Du entscheidest dann in Ruhe.
Für welche Systeme gilt die Betreuung?
Für alles, was wir gebaut oder übernommen haben: Ninox-Datenbanken, Make- und n8n-Workflows, KI-Integrationen und Langdock-Einführungen. Auch bestehende Systeme von anderen Entwicklern schauen wir uns gerne an.
Wie flexibel ist das Kontingent?
Der Einstieg liegt bei rund 3 Stunden pro Monat. Welches Kontingent zu deinem Betrieb passt, legen wir gemeinsam im Erstgespräch fest. Und wir passen es an, wenn sich dein Bedarf ändert.
Wie schnell reagiert ihr, wenn etwas nicht läuft?
Im Retainer hast du bevorzugte Termine. Bei dringenden Störungen melden wir uns in der Regel noch am selben Werktag und kümmern uns darum, bevor es dein Tagesgeschäft ausbremst.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Der Retainer ist monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit. Du bleibst, weil es sich lohnt, nicht wegen eines Vertrags.
Gib deine Automatisierung in verlässliche Hände.
Im Erstgespräch klären wir gemeinsam, welches Kontingent zu deinem Betrieb passt.